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Bélgica/Luxemburgo
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Una vez realizada la compra, en ara, permitimos el cambio gratuito de la misma referencia en otra talla.
Para realizar el cambio de talla tiene que llamar al 966 98 08 70 e indicarnos la referencia de pedido. Nosotros le enviaremos una agencia de transporte en 24 horas, que recogerá el paquete sin ningún coste adicional en la dirección donde recibió el envío. Además debe de incluir dentro de la caja el albarán original y completar una hoja indicando la nueva talla.
Devolución
Si por algún otro motivo no queda satisfecha, puede proceder a la devolución. Envíenos el bulto a través del método que tu elija con el albarán original dentro de la caja a la dirección que le indicaremos.
El reembolso del importe se realizará mediante el mismo sistema en el que fue realizada la compra, en un plazo de 12 días a partir de la recepción.
Tanto para el cambio de talla o la devolución integra de la compra tiene un plazo de treinta días, a contar desde la fecha de su recepción, siempre y cuando, el artículo no haya sido usado o dañado. Todo cambio o devolución deberá realizarse en su embalaje original.

¿Cuál es plazo de entrega?
Con carácter general, recibirás tu pedido en un plazo entre 3/5. Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en casos excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía.
Si no recibieras el pedido en el plazo referido puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

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Sólo tienes que seleccionar los artículos que quieras comprar, elegir tu talla y añadirlos al carro de la compra haciendo click sobre el icono correspondiente. Puedes añadir tantos bolsos, zapatos y unidades como quieras. El carro de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, la talla, el color elegido, los gastos de envío y el precio (impuestos incluidos).
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Aranceles e impuestos
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